Tüketici olarak haklarınız: ayıplı ürün
Satın aldığınız ürün kusurlu çıktığında başvurabileceğiniz yollar.
Satın aldığınız bir ürün kusurlu çıktığında tüketici olarak çeşitli haklarınız vardır.
- Ürünün bedelsiz onarımını isteme
- Ürünün değiştirilmesini isteme
- Bedelin iadesini isteme
- Bedelden indirim isteme
Başvuru yolları
Önce satıcıya yazılı olarak başvurun. Sonuç alamazsanız tüketici hakem heyeti ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Durumunuza özel değerlendirme için bize ulaşın.
COM HukukRandevunuzu hemen alın.
Book
