Information précontractuelle

Ce formulaire a été établi conformément à l'article 5 du règlement sur les contrats à distance pour informer l'acheteur avant sa commande sur comsayfa.tr/com-restoran.

1. Informations sur le vendeur

Raison sociale: COM Restoran

Adresse: Karşıyaka İskele, Karşıyaka / İzmir

Site internet: comsayfa.tr/com-restoran

2. Caractéristiques essentielles et prix

Le nom, la quantité, les caractéristiques essentielles et le prix total TTC des biens commandés figurent sur la page produit et dans le récapitulatif de commande. Les prix sont TTC.

3. Livraison et frais

Retrait en magasin : l'acheteur retire sa commande à l'adresse du vendeur ; aucun frais supplémentaire.

Le délai de livraison est de 30 jours au maximum à compter de la commande.

4. Paiement

paiement à la livraison (commandes WhatsApp).

5. Droit de rétractation

L'acheteur peut se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception des biens, sans motif. Les exceptions et les conditions de retour figurent sur la page Garantie et retours et dans le contrat de vente à distance.

6. Réclamations

Les réclamations peuvent être adressées au vendeur via le formulaire de la page Contact ou les coordonnées ci-dessus. Le comité d'arbitrage des consommateurs et le tribunal de la consommation sont compétents pour les litiges.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026