Ön bilgilendirme formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesine göre, comsayfa.tr/com-zeytinyagi üzerinden sipariş vermeden önce alıcıyı bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Satıcının bilgileri

Ünvan: COM Zeytinyağı

Adres: Karşıyaka İskele, Karşıyaka / İzmir

İnternet adresi: comsayfa.tr/com-zeytinyagi

2. Malın temel nitelikleri ve fiyatı

Siparişteki malların adı, adedi, temel nitelikleri ve vergiler dahil toplam fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar KDV dahildir.

3. Teslimat ve masraflar

Kargo ile gönderim: Aras Kargo ₺120, Yurtiçi Kargo ₺130. ₺1.000 üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Mağazadan teslim: alıcı siparişini satıcının adresinden teslim alır; teslim için ek ücret alınmaz.

Teslim süresi siparişten itibaren en çok 30 gündür.

4. Ödeme

kredi ve banka kartı, havale ve EFT, teslimde ödeme (WhatsApp siparişlerinde).

Abonelikli alımda her dönemin siparişi ödemeden önce bildirilir; müşteri aboneliğini dilediği zaman ücretsiz iptal edebilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, malın teslim alındığı günden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar ve iade koşulları Garanti ve iade koşulları sayfasında ve mesafeli satış sözleşmesinde yazılıdır.

6. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetler İletişim sayfasındaki form ya da yukarıdaki iletişim bilgileriyle satıcıya iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Son güncelleme: 22 Ekim 2026