Confidentialité et sécurité

Cette notice d'information explique comment COM Restoran, en tant que responsable du traitement au sens de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), traite les données personnelles que vous partagez en utilisant notre site comsayfa.tr/com-restoran.

1. Responsable du traitement

Raison sociale: COM Restoran

Adresse: Karşıyaka İskele, Karşıyaka / İzmir

Site internet: comsayfa.tr/com-restoran

2. Quelles données traitons-nous ?

• Lors d'une commande : nom, téléphone, adresse de livraison, contenu et note de commande
• Dans le formulaire de contact : votre nom, vos coordonnées et votre message
• Si vous vous connectez : le nom et l'adresse e-mail de votre compte Google
• Pour le fonctionnement du site : informations sur le navigateur et l'appareil, adresse IP

3. Dans quel but ?

Prendre et exécuter votre commande ou rendez-vous, vous informer sur votre commande, répondre à vos messages, respecter nos obligations légales (factures, registres fiscaux) et assurer la sécurité du site.

4. Base juridique

Vos données sont traitées sur le fondement de l'article 5, paragraphe 2, de la KVKK : conclusion et exécution du contrat, respect d'une obligation légale et intérêt légitime. Les messages promotionnels ne sont envoyés qu'avec votre accord explicite.

5. Destinataires

Uniquement dans la mesure nécessaire : transporteurs pour la livraison, établissements de paiement pour le paiement, autorités publiques habilitées par la loi et COM İşletme, qui fournit la plateforme de notre site. Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires.

6. Durée de conservation

Les commandes et factures sont conservées pendant la durée prévue par la législation fiscale (10 ans), les messages de contact 1 an. Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Selon l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations, leur rectification ou leur suppression, de connaître leurs destinataires et de vous opposer au traitement. Vous pouvez nous écrire via notre page Contact ou par courrier à l'adresse ci-dessus ; nous répondons sous 30 jours au plus tard.

8. Cookies

Les cookies utilisés sur notre site sont décrits sur notre page Politique de cookies.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026